在線的高手們快進來幫幫忙！

本人因為剛學電腦不久！對電腦還存在大部分還不了解！下午的時候我的電腦開機的時候突然間出現了藍屏！進不了windows！請問在線的高手們！這個是什麼原因造成的！又如何解決呢？是硬件的問題還是軟件的問題！本人先在這裏表示忠心的感謝！